湘西铁通四大方式网上营业厅推广力度初见成效

     为贯彻落实集团公司建设网厅电子渠道服务窗口，提高工作效率，为用户提供更优质服务的宗旨，湘西铁通从四个方面加大网上营业厅推广力度：

   1、在当季主题营销活动的宣传单上印制网厅网址，在移动代理店及各小区宣传栏中张贴网厅宣传海报，全面宣传推广；

   2、对在营业厅咨询、办理业务的用户发放网厅服务卡片，卡片上具体的介绍了网厅操作流程；

   3、在用户缴费的发票上宣传网厅“足不出户缴话费、办业务”的优势；

   4、客服人员在对新装、续费、故障用户进行回访时为用户介绍网厅业务。

  目前，湘西铁通网上营业厅月营业额达2万余元，网上营业厅宣传推广已初见成效。