【椪柑启示】湘西电商3天时间将椪柑卖到全网销量第一和第二

【椪柑启示】湘西电商3天时间将椪柑卖到全网销量第一和第二2015-01-17伏羲-张勇[url=]盘古电商[/url]

湘西椪柑

湘西吉首电商仅用3天时间把湘西椪柑卖到全网销量排名第一和第二，打算再抢第三的时候，居然停下来不卖了！

我来自湘西

      我是湘西人，我叫张勇朋友们都叫我盘古大神、同事们叫我伏羲，这个大神其实并不敢当，也不是大神。我是一个普通的80后电商。由于文笔太差，本来是不打算写这篇文稿的。最后我想了下也许写出来可能帮助那么一两个人也够了！      

椪柑启示留下的只有思考我的观点

         这次虽然能卖到全网第一但是对我们自身的意义不大。真正的主要目的是能提起湘西人对电商的重视度的唤醒！

         毕竟市场发生了变化。

         如果湘西传统的企业还“看不见”也“看不起”，最后我们就真的“看不懂”，也“学不会”了，等想做的时候我们只能“挡不住“。

          作为湘西电商的我们并不想看到这一幕.

        我们已经起步很晚了，现在已经不是考虑想不想做电商的时候，而是消费者在什么地方？  现在的主流消费人群都是80后左右，今年已经30多岁年轻人、正是当年他们大学的时候就开始熟悉互联网人。

       他们从图便宜到追求品质。随着物流快速发展未来的消费市场已经不会在有地域性的区别了，将意味着市场竞争将会越来越激烈，我们面对的不会再是本地的几个商家与本地的商家的竞争，而是面对的全国商家，所有经营成本将会发生巨大变化。“没有城市与城市的区隔，只有产品与产品的竞争。”

       今天写这文章的目的。不是让大家都去卖椪柑而是为了唤醒大家，湘西产品需要建立新渠道，我们需要抱团、需要跟进时代步伐，把产品卖出湘西去才能获得更高的溢价，一家二家是无法带动产业的，需要更多更多的人加入电商行业.来带动整个湘西电商产业发展.

        我们错过了工业时代，不能在错过电商时代。

这是我们一天的椪柑订单量

女汉子都来了【遁神】

实操启示：

话说椪柑市场

    这些年来当地椪柑的价格一直在5角1块多之间徘徊。销量一直没打开，导致利润底，农户收入减去种植成本也没多少钱了，很多农户失去对椪柑种植的期望，在我们寻找收购货源的时候明显感觉椪柑的产量下降，

    一名农户说，去年产量有7万斤而今年不到1万斤，从颜色、光泽、味道都大不不如前。另一个农户说我家椪柑今年都丢在山上了、因为采摘了卖出去的钱回来还不够请人。

      作为农村出生的80后电商非常能体会农户艰辛和无奈，他们觉得今年价格不好、就会砍树、不去护理椪柑。等产量低了价格又会涨上来，等价格涨上来后大家又去种椪柑的时候价格又会降下去。

双层椪柑膜袋5层加厚包装

话说采购椪柑价

     市场法则总是物以稀为贵，虽然能体谅到农户的不容易、最终我们还是做错了。我们开始是无论别人收多少价格我们总比别人贵几毛，陆陆续续收了1万多斤突然发觉不对，我们不能这样，我们这样会害死农户，线下的采购商他们和我们的成本构成不同，我们可以收到3块都能有钱赚，外地采购商根本无法和我们竞争，而他们收到3元就会亏。如果我们只要这样在持续下去，农户看到价格上涨，低于我们的价格他们是不会卖的外地的采购商。我们的品质是上来了，而我们的价格对当地农户造成极大影响，农户的想法很简单，别人卖多少我也要卖多少，而这时真正的采购商会被我们这样采购价格给冲击。导致他们离开当地收购，如果我们停止销售了。市场可想而知.....

话说椪柑的新鲜

大部分客户只知道水果要现摘的才新鲜，却不知道椪柑可以放到过年还能吃，在物流配送上我们选择比较慢的物流为的是能让椪柑晚点到顾客手里让顾客吃到的会更甜，物流慢很多顾客会等的不耐烦这也是我们意料中的事。最后无数客户反馈给我们客服担心说你的椪柑到我这里会不会都烂了？甚至焦虑烦躁、要求我们催促物流但是我们这批货确实还需要在放几天颜色才刚好看，所有不得不选择慢点的物流....

       最后我们在我们的标签上写上【放的越久越甜】但是这还是不够，还是有顾客反馈这个问题，因为货还在路上他无法看到信息，最后我们就采用物流短信跟踪系统、从发货开始宣传一次、物流到达收货城市后又宣传一次、在客户签收后又宣传了一次。产品介绍、客服主动介绍、就这样就极少数客户在问新鲜的问题了。

对椪柑认知的启示

        以后我们的农产品都会遇到认知的问题，拿椪柑来说还有很多人没吃过椪柑，如果是按照我们本地人的思维去想会觉得说椪柑谁不认识啊？我一天到晚都能看到，！但是事实确是有很多人真的不认识！细节做的不到位就回造成很高的解释成本。所以互联网思维真的很重要需要从每个细节需要考虑。

关于大小

       很多椪柑都偏小，我们做网络销售为了让产品品质更高，更符合标准所以需要更高的价格来找产品.我们开始考虑到是只打算收65规格以上的，但是农户不愿意了。大的收去了小的没法卖， 如果在加价对于我们又不划算太低农户又不愿意卖，就算提价收购还担心价格造成市场不平衡，最后我们也算了一笔账、大小一起收、1万斤里如果有20%的小的，整体采购成本贵几毛就算买回去不要20%的小的也是划算的，后面就也就不去精挑细选，大小一起采购。然后在发货的时候在重新筛选。

免费送还有错的启示

   那么我们采购回来的小的没地方处理，我们都作为总成本计算了，我们想了下就干脆免费一起送给客户，这一送、大问题来了，客户并不会去认为小的是送的，他无法去区分送的和购买的椪柑是什么规格，他只会打开包裹看第一眼感觉，哇塞、这椪柑也太小了吧。导致很多客户差评。而这种操作、如果去一个一个解释给客户那也难度太高了。而这些差评有直接影响到下一个买家，有这样一组数据，同样的人数来看产品、而被差评后的产品销量减少50%，这也是与传统企业最大的差异化之一，服务和产品都能看的见了。如果量再大些差评就会随之越多店铺都会这样死掉！

发货中

关于口感

   很多顾客买回去后才发现原来不是椪柑。这样神奇的问题都会发生，大家不用质疑我们是不是宣传有问题，我们在每个角度都宣称是椪柑。只是客户太懒了，看到图片就付款这样的人大有人在，

   有吃过的椪柑的人都还表示不错，没吃过的人大部分都觉得很酸，口感和橙子比太差了。按这种模式操作下去，店铺一定出问题。 。

口感满意度的启示

       如果我们的市场竞争层面是以需求为导向去做推广，我们湘西椪柑与外地椪柑竞争的话，我今天无论怎么卖也最多只能卖掉几千斤左右，毕竟市场容量有限，椪柑的市场需求太少太少了

         客户看什么？看样子！这是最直观的体现，不看“内涵”，更不会给你时间去解释你是谁？

       当椪柑推广宣传不在以需求为导向时。那就是不管认识不认识刚加他是橘子就买，最后椪柑面临的是与橙子、蜜桔类的发生竞争关系。一旦市场全面打开，消费者就开始对椪柑的认知是这样的

【椪柑VS丑橘VS橘子VS蜜桔VS脐橙VS橙子】

对决不会是

【湘西椪柑VS外地椪柑】

所以认知对于市场就是这样一种情况，

       那么有专家会说了，椪柑就是这样、要不怎么叫椪柑呢？

你还能让他成为什么样子和口感，

那只能说我们湘西椪柑结果就是现在这状况。

        如果用比较形象的比喻 也就是若基亚与苹果的区别吧，大家都是手机！

        如果还说各有各的好，真心不知道何年何月才能去发展大。

没销路 问题多总结

     做电商唯一的好处可以非常清晰透过数据看市场，这是一个大数据时代，卖椪柑的事仅是对我们湘西电商圈子的一个启示、对我们本地人来看确实是个非常不错的产品，如果过于自恋产品、误以为有的优势可以作为竞争力，那路就很艰难了，最后会造成与市场脱节、你的产品如果还是在湘西本地销售那无所谓，但是未来你不做也的做，不是你去不去与全国发生竞争、而是消费者不和你玩了，市场自然的把推你上全国竞争层面。

这就是互联网来改变你

还记得当年的柯达胶卷吗？

还记得当年的瑞星杀毒吗？

我们只有首先想的是如何卖出湘西、

然后如何做出中国去赚世界钱。

在本地竞争力真的很厉害

您面对全国准备好了吗？

互联网大有将世界‘一网打尽’之势，谁不‘触网’，

谁就会被飞速前进的时代无情抛弃。”

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